星星小说

手机浏览器扫描二维码访问

第245章 公关事件(第1页)

重生1990:我有三根金手指正文卷第245章公关事件下午两点钟,方柏考察星海广场。

他周围簇拥十多位星海广场管理人员,还有几名保镳跟随,不让周围宾客挤过来。

方柏首先考察星海广场外面,看了一眼东南面的停车区。

“自行车停车区不准收费,我们要安排工作人员监督,防小偷,并安装摄像头进行24小时监控,这样可以确保顾客自行车安全。一些民众没有带自行车锁,或者锁坏了,我们可以免费提供车锁,以牌领取,走时归还,还可以划分无锁区域,专门管理。

当然,汽车停车,一个小时后,当然要收费。”

所有管理人员认真倾听,频频点头,拿着笔和纸记下来,事后要落实。

方柏边走边说:“垃圾桶要分类,可分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾,要让顾客养成习惯。”

“外面可以布置热水器,方便路过的民众取开水喝,这些都花不了什么钱,但可以提升我们星海广场的口碑。”

“自行车区域,再弄洗手池,增加免费打气点。”

方柏这一行人,周围民众也注意到了,这些管理人员紧张得很,做出非常认真的聆听模样,好奇凑近一听,原来是小老板正在考察商场。

有些民众听到方柏的话,说是要取消自行车收费、增加免费开水和免费打气,忍不住鼓掌起来,大声喊好。

一会后,方柏走进超市考察。

他站在超市大门,众人簇拥着他。

方柏接着说:“雨天雨伞存放不方便,可以定制一些伞柜存放嘛;提供廉价伞和雨衣,方便顾客雨天出行。

雨天时,有些顾客被雨水沐了,头发湿,可以在入门附近定制烘干室,方便顾客烘干头发。

在公共卫生间,也要布置有吹风筒,方便顾客烘干头发,只要做好防盗就行。

你们要多想,换位思考,把自己当成一名顾客,看看缺什么。

我们要从细节上,把服务做好。

星海广场的经营核心就是以人为本,服务为王!

做好这一点,根本不怕竞争对手。”

方柏边走边说,直接指出服务不到位的地方。

他走一步,就看到了不少问题。

这才过去半个小时,已经被方柏指出来二十多个问题,平均一分钟一个问题,无处不是问题。

眼光好毒。

景天和超市管理人员一直抹额头汗水,发现问题太多了。

他们一直说服务质量,但没想到服务可以这么做。

至少目前没有哪个国营商场把服务态度能像他们做得这么好。

但在方柏眼里,无处没有问题,要是去检查国营商场,那根本看不下去了。

以方柏的脾性,会直接命令:“重新推倒新建,重新招人培训!”

大家认真地倾听,方柏说得并不是没有道理。

另外,以方柏的经商理念和商业眼光,自然有他的道理。

如果不是这样,哪里有今天热闹非凡的星海广场,服务质量也是星海广场的优势。

到了食品熟品区,方柏向景天问:“为什么没有免费提供品尝的?

热门小说推荐
九级文明太强?放心我会出手

九级文明太强?放心我会出手

简介关于九级文明太强?放心我会出手当别人为了一块面包而厮杀,为了提升实力而拼命的时候,苏晓只想着尽快搞钱!只有这样才能不断提升无敌领域!5o块钱一桶泡面几万块钱你就可以获得敌人的坐标地点甚至只要你有足够多的钱,我可以直接告诉你的老巢在哪里!圣境很强吗?神境很牛逼吗?只要在我的无敌领域之内爱谁谁!...

魔机传说

魔机传说

一个来自地球的暴徒在魔导世界的故事。小刀的新书,一如既往的战斗类小说,请君品尝。...

快穿女主她超凶

快穿女主她超凶

优质精品图书推荐...

下凡还债

下凡还债

作品简介关于下凡还债无cp一棵牡丹莫名其妙成了一个绝美的牡丹仙子,然后她又被天道无情地扔下人间下凡历劫,于是绝美的牡丹仙子,成了人间黑女娃魏紫。从没历过劫的仙友说她下凡历劫可能就是经历一番爱恨情仇然后再次得道成仙。天道八卦这种天性就是成了仙他也有!魏紫所以那些仙友说的对?我一棵植物要在人间和人类谈情说爱再重新回仙界?天道呵呵,你想的美!麻烦你照照镜子!魏紫照照镜子这镜子里的黑妞是谁?为什么她下凡后仙界的灵...

重生六零小辣妻

重生六零小辣妻

现代顶级学霸女一朝穿越,居然到了六零年代,林茵表示有点懵吃不饱,穿不暖,还被一家子奇葩欺负,这日子啥时候是个头好在老天开眼,咱有金手指,天大的困难都不是个事儿虐渣,治敌,收极品,家致富奔小康...

都市奇遇成就非凡人生

都市奇遇成就非凡人生

在繁华喧嚣的都市里,赵子凡意外陷入了命运的漩涡,成为了一名太监。他的生活因此发生了翻天覆地的变化,面对着身份的巨大转变和深藏内心的挣扎,赵子凡开始重新审视自己的人生。然而,命运似乎并未就此画上句号。在一次偶然的机会中,赵子凡邂逅了一位神秘的老神仙,这位老神仙赋予了他男人的尊严。赵子凡在都市中逐渐崭露头角,成为了众人瞩目的焦点。在这个过程中,他遇到了心中的白富美,赢得了美人的芳心,并且一步步走向了人生的巅峰。他的故事充满了传奇色彩...