星星小说

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第288章（第1页）

大家都没说话，一块儿看?着他。

“那?我先说吧。”

陈涧说。

“主要是我们也不知道哪些算不足。”

老?四倒是很诚实。

“你就算。”

三饼说。

老?四瞪着他。

“严格来?说，”

陈二?虎说，“我们都?算。”

“别说屁话。”

陈涧说，“我先说一个，卫生方面的，就还是希望能谁看?到了谁顺手就处理一下，比如停车位那?里，有些客人会把垃圾就扔车旁边，不要等当天做清洁的人看?到了才收拾，谁经过看?到了就扫一下，要不下一个客人停车的时?候就很难看?了。”

“嗯，”

孙娜娜点点头，“这个有道理，有时?候咖啡厅人走了，我在前台忙着，可?能就顾不上?收拾，谁看?到了要是能帮我顺手拿到水池那?儿就最好……”

陈涧记下了这条。

“对客人的服务需求响应再主动一些更好，有点儿眼?力见儿，”

胡畔说，“比如那?天客人在餐厅找东西，找好半天了，我看?到了过去?问才知道是丢了个发夹在找，老?五就杵餐厅门那?儿看?着，也没说上?去?问问要不要帮忙。”

“先下手为强啊畔畔。”

老?五说。

“这种虽然不是很大的事儿，但客人感觉会好很多。”

三饼说。

老?五斜了他一眼?。

为了爱情，兄弟反目。

这个能不能拍短剧……什么乱七八糟！

“这种细节的确应该注意到。”

陈涧收回跑偏的思绪。

“你当时?在干什么？”

陈二?虎问老?五。

“……看?她找东西啊。”

老?五回答。

陈涧没忍住笑了。

“我们的确就是最大的不足。”

陈二?虎很感慨。

“这些就是服务意识，”

孙娜娜说，“咱们毕竟都?没有经验，也没有学过，有不足也正常，这就是开这个会的目的嘛。”